Як розпізнавати та управляти потенціалом підлеглих

Коли керівник використовує коучингові інструменти для управління продуктивністю, він дивиться на те, що робили люди, і надає зворотній зв’язок у коучинговому форматі. Коли коучинг стосується потенціалу, керівник намагається збагнути, ким людина може стати і показує їй це, скеровує їх у коучинговому форматі. Ефект «Пігмаліона» Rosenthal і Jacobsen провели експеримент у …